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宅家购物新体验:“云逛超市”后在小区门口提货

时间:2020-03-16 02:11来源: 作者:admin 点击: 11 次
长江网3月15日讯(记者龚萍)从疫情发生至今,家住常青花园二小区的刘女士一直在中百多点APP平台购物,从米面油、鲜肉、蔬果等必需品,到零食、酱油、调味品、牙膏等生活日用品,手机下单,在家坐等“收货”,“可以说一个超市线上平台抵N个小团购,

  长江网3月15日讯(记者龚萍)从疫情发生至今,家住常青花园二小区的刘女士一直在中百多点APP平台购物,从米面油、鲜肉、蔬果等必需品,到零食、酱油、调味品、牙膏等生活日用品,手机下单,在家坐等“收货”,“可以说一个超市线上平台抵N个小团购,这里可以买到自己常用的、想买的”,她成了中百多点线上平台的“铁粉”,只要听到身边朋友说买东西不方便,她就会给他们推荐中百多点,让他们输入地址试试下单。“前几天在平台上买了份鸡翅中,这种商品现在外面团购也很多,但是中百是大型商超,买起来更安心些。”

  中百仓储常青路店,员工正在进行多点线上订单的分拣

  长江日报-长江网记者从中百仓储获悉,截至15日,武汉市已有48家中百仓储门店开通多点线上业务,市民输入小区地址,只要在门店覆盖范围内,就可使用中百多点APP下单,享受在小区门口提货的“线上超市自选”购物,商品与线下实体门店一致。

  中百多点线上服务方式有三种:

  社区自提,即指定社区居民在线上下单后,所有订单集中配送到小区指定提货点,由社区进行发放;

  到店自提,顾客在线下单后,次日由小区对接人集中到店自提;

  配送到家,顾客下单后,物流人员会配送到小区门口。

  其中,社区自提的订单接单效率高,服务覆盖面更广。目前,该模式已经开放全市134个小区,服务覆盖面最广的是常青花园,常青路店、将军路店、汉口庭瑞店、金银湖店四家中百仓储门店分片区提供服务。

  市民可以手机下单,在家坐等“收货”

  15日上午9时50分,长江网记者登录中百多点APP,把地址设定为“东西湖花园二村”,页面上显示对应门店为“常青路购物广场”,商品共分为七大类,选择丰富,感觉就像“云逛超市”。

  生鲜商品类,有冰鲜中粮家佳康后腿、冻鸡翅根、冻鸡胸肉、冰鲜中粮家佳康鲜腩肉;粮油调味类,有丝苗米、玉米油、菜籽油、爽滑挂面、鸡精、碘盐、酱油等;婴幼用品有合生元、美赞臣、惠氏、雅培等品牌奶粉。

  长江日报-长江网记者采访了解到,每天早上7时30分,各家门店的多点业务分拣员开始上班,分拣好当天的第一批订单;上午10时左右,订单由配送车辆运到小区指定的收货点,交给社区人员和志愿者,从发货到返回门店,耗时大约1个小时;接下来再配送第二批订单。

  中百仓储常青路店,商品选择丰富,感觉就像“云逛超市”

  随着线上平台不断完善,商品逐渐丰富,中百多点的下单时间也更“宽裕”。如覆盖常青花园四小区的将军路门店,刚上线的时候多是干货、日用品等,现在增加肉品;常青路购物广场,之前下单截止时间是每天14时,现在门店可以全天接单,早上8时之后的订单次日即可送达。

  常青路门店电商课长夏梦婷介绍,涉及到冷鲜肉、调味蔬菜等品种,门店会提前一天向各个品类下发需求量,备好货后放在冷藏设备中储存。次日上午,多点分拣员上班,即可直接从冷库取货进行打包分装。从顾客下单特点来看,接单的高峰期逐渐缓和,顾客每笔订单的商品数虽然依旧多,但下单频率略有下降,说明大家对物资供应更放心,不会频繁购买、囤货。

  常青花园社区,中百多点线上订单的集中取货点 图片由受访者提供

  中百仓储电商负责人何飞介绍,中百多点2月中旬开始为常青花园社区提供“社区团购”,每天为近千户家庭提供日常所需,一个月已累计服务近6万户,客户数持续快速增长。该方式线上完成挑选、下单、付款等,比传统团购更便捷。武汉市内门店预计本月底之前全部恢复上线,线上商品总数也将增加至2000多个。

  【编辑:陈冀滨 邹丹雨】

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